Os Voluntários

Formação

A formação dos voluntários realiza-se num contexto de troca de experiências, destinada a ajudar cada candidato a tomar consciência do seu potencial de ajuda e dos seus limites. Parte-se do princípio de que todas as pessoas têm capacidade de ajudar, modelados pelas suas experiências de vida. Torna-se necessário separar o que é do próprio e o que é do outro; ter a noção de que “os sapatos que nos servem não servem ao vizinho”; ter a consciência também das nossas áreas de dificuldade, das situações que nos inquietam e em que ficamos menos disponíveis para ajudar.

Com este objectivo e com o enquadramento de profissionais da área da Saúde Mental os voluntários sujeitam-se a uma selecção e formação iniciais e mantêm uma formação e apoio técnico continuados.

Para ser voluntário do SOS-Voz Amiga é necessário estar motivado para ajudar exclusivamente ao telefone, sem identificar o apelante e sem se dar a conhecer, estar em equilíbrio emocional, saber escutar e acompanhar o outro na viagem dele, sem comportamentos directivos, sem pressões de qualquer tipo, sendo autónomo e respeitando a autonomia do outro.